1. 반품이 가능한 경우 

①단순 변심 반품
  제품 수령 후 7일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능합니다.
  만약, 샘플만 사용 후 본제품을 미개봉 상품으로 반품할 경우,
  변심 반품으로 진행되며 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

② 트러블 반품
 - 제품 사용 후 트러블이 발생한 경우에 가능합니다.

 ★단, 트러블 반품은 파머시 본 제품 사용 후 발생한 트러블에 한해서 가능하며,
 인과관계가 명시된 전문의의 의사소견서를 첨부해주셔야 합니다.

2. 반품 및 교환이 불가능 한 경우
   - 수령 후 7일 이상 경과한 경우
   - 제품을 2/3 이상 사용 하셨을 경우
   - 이미 상품을 개봉하여 제품을 사용을 한 경우
   - 주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
   - 개봉스티커 및 밀봉포장 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우
   - 반품시 포장 부주의로 인해 반품 상품이 배송 중 훼손되어 입고 된 경우
   - 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우
  - 제품 케이스를 열어 내용물이 훼손된 경우
  - 파머시 공식 사이트에서 구입한 제품이 아니거나 구매 내역이 확인이 되지 않는 경우
  (타사이트몰에서 구매한 경우, 반품 및 교환은 구매처로 문의)

1. 파머시 고객센터(☎070-4285-7755) 혹은 1:1게시판으로 반품 접수해 주십시오.
2.고객님의 단순변심으로 교환 및 반품을 원하시면 반품택배비(+5,000원)는 고객님께서
부담합니다.금액 환불시, 반품택배비 차감 후 환불되는점 양해부탁드립니다.
3. 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로
각별히 주의하시기 바랍니다.
4.공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품의 배송일로부터 7일 이내에 교환 및
환불이 가능합니다.
5.아래 교환 & 반품 접수 방법에따라 반품제품을 반송주소로 보내주시면, 반품상태
확인후 환불처리 해드리도록 하겠습니다.(반품 접수 후 10일이내 환불 예정) 

[교환&반품 진행 방법]
고객님께서 고객센터로 교환 및 반품 관련 접수 후 하기 택배사에 반송 접수후 반품처리
부탁드립니다.
- 반품 접수 방법 : CS센터 > 취소교환 반품 게시판에 남겨주시면,
                     일괄 확인하여 답변드리도록하겠습니다.
 

제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 변심으로 인한 교환/반품의 경우에는
왕복배송비(5,000원)을 부담해주셔야 합니다.
자세한 교환/반품 관련 배송비는 아래 표를 참고해 주시기 바랍니다.

현금 영수증 발행 대상: 건당 5,000원 이상 현금결제
* 사업자 지출증빙용일 경우 '세금계산서'에 체크하시고 사업자번호 및 사업자등록증 정보를
정확하게 입력해주세요.

* 개인 소득공제용일 경우 '현금영수증'을 체크하시고, 국세청에 등록되어있는 휴대폰 번호, 현금영수증
카드번호를 입력하시면 를 입력하시면 자동등록이 됩니다.

-상품 출고 이전

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-상품 출고 이후(수취거절 포함)

  상품 배송 중이나 배송완료 후 취소를 원하시는 경우,1:1게시판으로 취소 접수해주시고,
  취소로 발생된 배송 비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
  (왕복 반품 배송비 5,000원)